Обновление SEO-CRM v1.5.0

Запускаем beta-версию клиентской панели!

С сегодняшнего дня вы можете дать своим клиентам доступ к информации по их проектам в CRM.

Эта возможность доступна для всех тарифов, кроме тарифа "Тест".

Для того чтобы открыть клиенту доступ к панели - заведите карточку клиента в разделе "Клиенты" (если вы еще этого не сделали)

В карточке клиента найдите блок "Доступ в клиентскую панель" и нажмите внутри него кнопку "Добавить доступ"

В открывшемся окне, система предложит открыть доступ на email из карточки клиента. При желании вы можете вписать другой email.

После нажатия на кнопку "Добавить" клиенту будет отправлено письмо с паролем и адресом входа в CRM.
После открытия доступа менеджер в любой момент может сменить пароль для клиента или удалить доступ, с помощью соответствующих кнопок.

При входе в CRM клиенту будет показан отдельный интерфейс.
В нем он сможет:

1. увидеть имя менеджера, который к нему прикреплен, и его контактные данные (если нажать на имя);увидеть список своих проектов и информацию по ним;
2. общаться с менеджером через раздел тикеты (красным показано количество непросмотренных тикетов, на которые есть ответ менеджера)
3. менять данные для доступа в разделе "Профиль"

Для каждого проекта клиент может видеть:

1. сводку по проекту - обрезанный аналог сводки из CRM, без возможности обновлять информацию
2. просмотреть тикеты прикрепленные к проекту
3. раздел с ключевыми словами без возможности редактирования чего либо
4. анализ трафика на продвигаемые страницы
5. все опубликованные отчеты в HTML- формате
6. написать новый тикет, прикрепленный к проекту.

При добавлении нового тикета или комментария к уже существующему, менеджер получает письмо-оповещение с информацией от кого отправлен тикет, с какой темой и текстом.
Все тикеты от клиентов, к которым он прикреплен, менеджер может увидеть в разделе "Тикеты от клиентов".

Тикеты требующие ответа будут выделены.

Клиентская панель будет активно дорабатываться в ближайшее время. Если у вас есть идеи по ее улучшению - присылайте их на адрес службы поддержки!

В ближайшем будущем панель будет работать без взимания дополнительной платы (предварительные сроки - до 2019 года), в планах доработки будут пожелания наших пользователей (присылайте на support@seo-crm.ru) и возможности прикрепления к вашему домену и работе через ВАШ поддомен вида (client.vashastudio.ru) и без копирайтов и признаков нашего сервиса.